Информация для покупателей

ОНЛАЙН-ОПЛАТА НА САЙТЕ:

банковской картой
СБП
Яндекс Пэй

ОПЛАТА КУРЬЕРУ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ:

банковской картой
наличными

ОПЛАТА ПРИ САМОВЫВОЗЕ:

банковской картой
наличными

Оплата проходит через защищённую платёжную систему

ОПЛАТА ПОСЛЕ КОНСУЛЬТАЦИИ С ФЛОРИСТОМ
Если вы оформляете индивидуальную композицию, сначала согласовывается состав и итоговая стоимость. После этого мы отправляем ссылку для оплаты, и после подтверждения оплаты заказ передаётся в работу.

Выбрать букет Получить консультацию

Мы осуществляем доставку цветов по Сухому Логу и в ближайшие населённые пункты

ГРАФИК ДОСТАВКИ ЦВЕТОВ:

с 8:00 до 22:00 в обычные дни
с 7:00 до 23:00 в праздничные дни

Работаем с 9:00 до 21:00 без перерывов и выходных. Заказ лучше сделать заранее в рабочее время.

СРОК ДОСТАВКИ:

в течение 1−1,5 часа после подтверждения заказа
в праздничные дни сроки могут увеличиваться
для индивидуального букета срок доставки определяется отдельно

СРОЧНАЯ ДОСТАВКА
Срочная доставка или доставка вне рабочего времени возможны по предварительному согласованию.

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ:

по Сухому Логу — 200 ₽
в ближайшие населённые пункты — от 300 ₽
вручение цветов — 100 ₽

САМОВЫВОЗ ИЗ МАГАЗИНОВ:
Вы можете забрать заказ в одном из наших магазинов в Сухом Логу. Оба расположены в удобных районах города, рядом есть бесплатная парковка.

Выбрать букет Получить консультацию

Вы можете отказаться от заказа до момента его получения. В этом случае мы вернём оплату тем же способом, которым она была произведена. Срок зачисления зависит от банка и платёжной системы.

Согласно ст. 25 Закона Р Ф от 07.02.1992 N 2300−1 «О защите прав потребителей» и Постановлению Правительства Р Ф от 31.12.2020 N 2463 живые цветы относятся к категории товаров, которые не подлежат возврату после передачи получателю.

Если у вас возникли вопросы к качеству букета, пожалуйста, свяжитесь с нами в день доставки и приложите фотографию. Мы оперативно рассмотрим обращение и предложим решение — замену композиции или возврат средств в пределах суммы заказа.

Если получателя не оказалось по указанному адресу или доставка переносится по инициативе получателя, условия повторной доставки согласовываются отдельно.